CANDIDATEZ POUR DE NOUVEAUX POSTES A PLAN INTERNATIONAL (28 Mai 2026)

À propos du rôle 

En tant que coordinateur(trice) de la formation et du développement des compétences, vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de nos priorités globales en matière d’apprentissage, notamment les programmes d’intégration et les services de formation numérique. Vous assurerez un soutien administratif, logistique et technique de qualité afin de garantir à l’ensemble du personnel de l’organisation un accès facile aux formations et une participation active. 

Les éléments clés du rôle comprennent : 

Apprentissage, intégration et soutien administratif 

• Coordonner les activités d’apprentissage, notamment la planification des séances, la gestion des communications, la préparation du matériel et le soutien logistique. 

• Appuyer la mise en œuvre des programmes d’intégration mondiaux, notamment en organisant les sessions, en mettant à jour le contenu, en surveillant la participation et en co-animant les sessions au besoin. 

• Soyez un interlocuteur convivial et réactif pour les parties prenantes internes et les fournisseurs externes. 

• Élaborer et diffuser les ordres du jour, les présentations, les rapports et les supports d’atelier. 

• Soutenir la promotion et la sensibilisation aux ressources, outils et opportunités d’apprentissage. 

• Maintenir les systèmes de classement de l’équipe et veiller à ce que la documentation soit bien organisée et conforme au RGPD. 

• Fournir un soutien ponctuel pour les activités d’approvisionnement, la facturation et la gestion des fournisseurs. 

Systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) et systèmes d’apprentissage numérique 

• Gérer les opérations quotidiennes de notre LMS (Plan Academy), y compris le téléchargement des cours, les inscriptions et l’exactitude des données. 

• Gérez la boîte de réception de Plan Academy, en étudiant et en résolvant les demandes des utilisateurs, y compris les problèmes techniques les plus complexes. 

• Résoudre les problèmes système avec les équipes internes et les fournisseurs externes. 

• Assurer le test des mises à jour, améliorations et nouvelles fonctionnalités du LMS. 

• Identifier les inefficacités des systèmes/processus et proposer des solutions. 

• Maintenir le contenu de la plateforme d’apprentissage, y compris les pages One Planet et les autres sites d’apprentissage numérique. 

• Aider les utilisateurs à naviguer avec assurance sur les plateformes, en garantissant une expérience d’apprentissage fluide et accessible à tous les employés. 

Soutien aux projets et aux équipes 

• Contribuer aux projets plus larges de l’équipe Apprentissage et Compétences. 

• Travailler en collaboration avec les collègues du pôle mondial, des pôles régionaux, des bureaux de pays et des organisations nationales. 

• Soutenir l’intégration des engagements en matière de protection et de sauvegarde de l’enfance dans tous les processus d’apprentissage. 

Au propos de vous  

• Solide expérience en coordination ou en administration. 

• Excellentes aptitudes à la résolution de problèmes, avec la capacité d’analyser et de résoudre les problèmes. 

• Communicatrice assurée, capable d’adapter son style à différents publics. 

• Excellentes compétences en anglais écrit. Capable de produire un contenu clair et captivant. 

• À l’aise avec les plateformes, les systèmes et les données numériques. 

• Maîtrise d’Excel, Word, Outlook et PowerPoint. 

• Expérience avec SharePoint et les outils Office 365. 

• Expérience préalable d’utilisation d’un LMS ou d’un SIRH (ou forte volonté d’apprendre). 

• Très organisé(e), doté(e) d’un grand souci du détail et capable de gérer des échéances concurrentes. 

• Expérience en matière de support utilisateur ou de conseils techniques. 

• Connaissance des approches d’apprentissage (par exemple, 70/20/10). 

Veuillez répondre aux exigences du poste dans votre lettre de motivation. 

Seuls les CV et les lettres de motivation en anglais seront acceptés.