SOS Villages d’Enfants recrute, candidatez-03 août 2026

SOS Villages d’Enfants est une organisation de développement social, apolitique et non-confessionnelle s’occupant principalement des enfants et jeunes privés de prise en charge parentale adaptée grâce à la prise en charge de remplacement, au renforcement de la famille, au plaidoyer et aux partenariats pour une prise en charge de qualité.

Recrutement d’un prestataire de services chargé de l’appui à la communication institutionnelle, incluant l’élaboration de la stratégie de communication, le design graphique et la gestion des réseaux sociaux.

1. Informations générales

2. Contexte et justification

SOS Villages d’Enfants au Niger est une organisation non gouvernementale de développement social, membre de la fédération SOS Children’s Villages International, présente au Niger depuis plusieurs décennies. L’organisation œuvre pour la protection et la prise en charge des enfants ayant perdu ou risquant de perdre la prise en charge parentale, à travers des programmes de prise en charge alternative, de renforcement des familles, d’éducation, de santé et de plaidoyer.

Dans un contexte de diversification de ses partenariats et de renforcement de sa redevabilité envers ses donateurs, ses partenaires institutionnels et les communautés, SOS Villages d’Enfants au Niger souhaite professionnaliser et amplifier sa communication institutionnelle. Il s’agit notamment de valoriser les résultats et l’impact de ses projets, d’accroître sa visibilité auprès du public national et international, et d’harmoniser l’ensemble de ses supports avec la charte graphique de la fédération.

À cet effet, l’organisation souhaite s’attacher les services d’un prestataire professionnel (agence de communication) chargé de l’accompagner dans la conception de sa stratégie de communication, la production de ses supports graphiques et la gestion de ses plateformes de réseaux sociaux.

3. Objectifs de la mission

3.1 Objectif général

Renforcer la visibilité, la notoriété et l’image institutionnelle de SOS Villages d’Enfants au Niger auprès de ses parties prenantes (donateurs, partenaires techniques et financiers, autorités, communautés, grand public) à travers une communication professionnelle, cohérente et régulière.

3.2 Objectifs spécifiques

• Élaborer et opérationnaliser une stratégie de communication institutionnelle globale, assortie d’un plan d’action et d’un calendrier éditorial ;
• Concevoir et produire des supports de communication de qualité professionnelle, conformes à la charte graphique de SOS Children’s Villages International ;
• Assurer une gestion dynamique, régulière et engageante des plateformes de réseaux sociaux de l’organisation ;
• Renforcer les capacités de l’équipe interne en matière de communication digitale et institutionnelle.

4. Périmètre des prestations attendues

La prestation attendue porte sur les volets suivants:

Stratégie de communication globale

• Réaliser un diagnostic de la communication actuelle de l’organisation (audit des supports, canaux, audiences et positionnement) ;
• Élaborer une stratégie de communication institutionnelle couvrant la période contractuelle, incluant : objectifs, cibles, messages clés, canaux, ton et ligne éditoriale ;
• Décliner la stratégie en plan d’action opérationnel avec chronogramme, responsabilités et budget indicatif ;
• Définir des indicateurs de performance (KPI) et un dispositif de suivi-évaluation de la communication ;
• Proposer un dispositif de communication de crise (procédures, messages types, porte-paroles).

Design graphique et production de supports

• Concevoir les supports institutionnels : plaquette de présentation, rapports annuels, fiches projets, kakémonos, banderoles, affiches, dépliants ;
• Produire les maquettes des supports de visibilité des projets: panneaux, autocollants, goodies, gabarits de présentation etc;
• Créer des gabarits (templates) réutilisables pour les publications digitales, newsletters.
• Assurer la mise en page et l’infographie des documents de capitalisation, bulletins d’information et articles d’impact ;
• Garantir la conformité de tous les supports à la charte graphique de SOS Children’s Villages International et aux chartes des bailleurs concernés ;
• Livrer les fichiers sources ouverts (formats modifiables) et les versions finalisées prêtes à l’impression ou à la diffusion.

Gestion des réseaux sociaux

• Élaborer et mettre en œuvre un calendrier éditorial mensuel validé par l’organisation (minimum de publications hebdomadaires à convenir) ;
• Produire les contenus : visuels, courtes vidéos, textes de publication, stories, en français (et ponctuellement en langues nationales selon les besoins) ;
• Assurer la couverture digitale des événements institutionnels et des activités majeures des projets ;
• Produire un rapport mensuel de performance (portée, engagement, croissance des communautés, recommandations) ;

5. Livrables attendus

6. Durée et modalités d’exécution

La mission s’étend sur une durée de trois (3) mois à compter de la signature du contrat, renouvelable sur la base d’une évaluation satisfaisante des performances. Le prestataire travaillera sous la supervision de la responsable de la communication. Des réunions de coordination régulières (au minimum mensuelles) seront organisées. Tous les contenus et supports sont soumis à validation préalable de SOS Villages d’Enfants au Niger avant diffusion.

7. Profil recherché

7.1 Qualifications et expérience

• Agence de communication ou cabinet légalement constitué, disposant d’un NIF et d’une attestation de régularité fiscale en cours de validité ;
• Au moins trois (3) ans d’expérience avérée en communication institutionnelle, design graphique et community management ;
• Expérience démontrée avec des ONG, organisations internationales ou agences du système des Nations Unies (les références avec des organisations de protection de l’enfance constituent un atout majeur) ;
• Maîtrise des logiciels professionnels de création graphique et des outils de gestion et d’analyse des réseaux sociaux ;
• Excellente maîtrise du français écrit ; la connaissance de l’anglais et des langues nationales est un atout ;
• Capacité de production photo et vidéo de qualité professionnelle (équipement propre) ;
• Bonne connaissance du contexte socioculturel nigérien.

7.2 Équipe minimale requise

• Un(e) chef(fe) de mission / stratège en communication ;
• Un(e) graphiste / directeur(trice) artistique ;
• Un(e) community manager / créateur(trice) de contenus.

8. Composition du dossier de candidature

8.1 Offre technique

• Compréhension des termes de référence et méthodologie proposée ;
• Chronogramme indicatif de mise en œuvre ;
• CV de l’équipe proposée ;
• Portfolio de réalisations similaires (minimum trois références pertinentes avec contacts) ;
• Attestations de bonne exécution ou reference.

8.2 Offre administrative et financière

• Une proposition financière TTC précisant les honoraires forfaitaires mensuels et/ou les tarifs unitaires par type de livrable;
• Une copie de l’attestation de régularité fiscale (ARF) à jour;
• Une copie du RCCM;
• Une copie du Nif;

9. Critères d’évaluation des offres

Les offres seront évaluées par un comité selon la pondération suivante : offre technique 80 % et offre financière 20 %.

Tableau de pondération

10. Sauvegarde de l’enfant et considérations éthiques

SOS Villages d’Enfants applique une politique de tolérance zéro à l’égard de toute forme d’abus, d’exploitation ou de négligence envers les enfants. Le prestataire retenu et l’ensemble de son personnel intervenant dans le cadre de la mission devront :

• Signer et respecter la Politique de sauvegarde de l’Enfant et le Code de Conduite de SOS Villages d’Enfants au Niger;
• Obtenir le consentement éclairé préalable (des enfants, de leurs représentants légaux et des adultes concernés) avant toute prise d’image ou témoignage, au moyen des formulaires officiels de l’organisation ;
• Respecter la dignité, l’anonymat et l’intérêt supérieur de l’enfant dans tous les contenus produits : aucune image ou information ne doit permettre d’identifier un enfant bénéficiaire sans autorisation expresse, ni le présenter de manière dégradante ou misérabiliste ;
• Céder à SOS Villages d’Enfants au Niger l’intégralité des droits d’utilisation des contenus produits dans le cadre de la mission ;
• Respecter la confidentialité des informations internes auxquelles il aura accès.

Tout manquement à ces obligations constitue un motif de résiliation immédiate du contrat, avec poursuites applicables en fonction de la faute commise.